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Frag deine Bank

24. Februar 2012

Nach der Neuentwicklung der Unternehmens-Auswahl erweitern wir unser Angebot nun auf Banken. In einigen Stunden Fleißarbeit haben wir eine weitgehend vollständige Liste aller deutschen Sparkassen zusammengetragen. Als Hauptdatenquelle hat uns die Sparkassen-Liste der deutschen Wikipedia einen guten Dienst erwiesen. Einige Sparkassenverbände wie etwa der bayrische Sparkassenverband haben Listen der angeschlossenen Sparkassen inklusive Kontaktdaten, die wir leicht in unsere Datenbank übernehmen konnten. Neben den über 400 gesammelten Sparkassen dürfen natürlich Paypal, die Postbank, die Deutsche Bank und die Commerzbank nicht fehlen.

Wer seine Hausbank vermisst, möge sie bitte über dieses Formular vorschlagen. Wir schalten sie dann nach kurzer Prüfung frei. Größere Listen von Banken nehmen wir auch gerne per E-Mail entgegen. Für die nächste Aktion „Frag deine Versicherung“ freuen wir uns außerdem über Kontaktdaten möglichst aller deutschen Versicherungen.

Wie kann jetzt eine Bank angeschrieben werden? Einfach in der Unternehmens-Auswahl auf den Reiter „Suchen“ klicken, den Namen der Bank anfangen einzutippen und aus dem Ergebnis die richtige auswählen:

KategorienAllgemein Tags:
  1. Erbse
    24. Februar 2012, 09:23 | #1

    Hallo,

    ich bin schon seit Anfang Januar angemeldet. Wenn ich nun Anfragen verwalte und eine Bank hinzufügen will, wird mir bei der Suche keine angezeigt, selbst wenn ich wie oben „frankn“ eingebe. Wo liegt das Problem?

    Danke,
    Erbse

  2. Erbse
    24. Februar 2012, 09:24 | #2

    Im Übrigen läuft der Link zum Formular für neue Banken ins Leere…

  3. Julian
    24. Februar 2012, 09:34 | #3

    @Erbse
    Der Link wurde korrigert – die Suche seh im Login-Bereich sehe ich mir gleich an.

  4. Julian
    24. Februar 2012, 11:43 | #4

    @Erbse
    Die Unternehmens-Suche im Login-Bereich funktioniert jetzt auch.

  5. Dirk
    24. Februar 2012, 15:40 | #5

    Hallo Julian,
    super Sache, jetzt noch alle VR Banken und die Versicherungen und es geht in die tausende. 🙂
    Krankenkassen wären auch noch so eine Sache.
    Aber bei mir kann ich keine weiteren Unternehmen auswählen obwohl mir noch 471 Unternehmen zu Wahl stehen. die ich nicht alle abfragen will
    Klickstecke
    „bisherige Anfragen verwalten“ klick -> „weitere Selbstauskünfte anfordern“ klick -> „Es stehen zur Zeit keine weiteren Unternehmen zur Verfügung.“ = ???

    Was mir auch gerade auffällt zum Zeitpunkt dieses Kommentars stehen 504 Unternehmen zur Verfügung, ich hab 43 Anfragen gestellt (504-43=461), aber 471 Selbstauskünfte kann ich noch anfordern ???
    Bei einem anderen Zugang sind es 504-48=456, aber 470 noch mögliche und wie oben im 3. Schritt stehen keine weiteren Unternehmen zur Verfügung. Damit funktioniert in beiden Fällen die Suche nicht.

    Noch was anderes:
    Ich hab die meisten fehlgeschlagenen Anfragen aus meiner Liste gelöscht und selbst verschickt, besteht die Möglichkeit sie wieder in die Liste aufzunehmen, um sie dann in der Statistik zu berücksichtigen.

    Danke und Grüße

  6. Cryptomaniac
    24. Februar 2012, 17:08 | #6

    Bei mir genau das Selbe wie bei Dirk. Auch bei mir 471 mögliche Anfragen, bei der Anforderung heißt es dann aber, ich hätte keine Unternehmen zur Verfügung…

  7. Pascal
    24. Februar 2012, 18:43 | #7

    Die Commerzbank taucht im Login Bereich nicht auf… Postbank z.B. schon.

  8. Julian
    24. Februar 2012, 20:20 | #8

    @Pascal
    Die Commerzbank war keiner Kategorie zugeordnet – ist nun korrigiert.

  9. Julian
    24. Februar 2012, 20:35 | #9

    @Dirk
    @Cryptomaniac
    Danke für den Hinweis – der Button für weitere Anfragen wurde nicht angezeigt, falls dieses Jahr schon alle empfohlenen Unternehmen angeschrieben wurden. Nun wird der Button immer angezeigt.

  10. Cryptomaniac
    25. Februar 2012, 14:09 | #10

    @Frank Leider besteht bei mir das Problem immer noch…

  11. Dirk
    25. Februar 2012, 14:33 | #11

    @Julian
    Danke fürs drüberschaun – aber bei mir hat sich nichts geändert, immernoch keine weiteren Unternehmen auswählbar

  12. Julian
    25. Februar 2012, 14:36 | #12

    @Dirk
    Unternehmen, die mehreren Kategorien (Empfohlen + Adresshändler) zugordnet waren, wurden bei der Anzeige unterschlagen. Werden jetzt alle angezeigt?

  13. Cryptomaniac
    25. Februar 2012, 15:14 | #13

    @Julian
    Nein, Problem besteht unverändert weiter….

  14. Julian
    25. Februar 2012, 15:19 | #14

    @Cryptomaniac
    Die Änderungen wurden eben nicht auf den Server übertragen, weil ein automatisierter Test fehlgeschlagen ist. Probier’s bitte noch einmal.

  15. Cryptomaniac
    25. Februar 2012, 15:24 | #15

    @Julian
    Ich finde es wirklich super, wie du dich um uns kümmerst: Großes LOB!
    Leider geht es aber trotzdem noch nicht…

  16. Dirk
    25. Februar 2012, 20:30 | #16

    @Julian
    @Julian
    @Cryptomaniac
    Danke Julian, jetzt gehts bei mir mit der Suche *huldigend auf die knie geh*

  17. Anonymous
    25. Februar 2012, 23:23 | #17

    @Julian

    @Dirk
    Also bei mir ging die Suche auch wieder, was allerdings an dem neu eingeführten Anbieter eGentic lag. Nachdem ich diesen und ein paar andere ausgewählt und abgeschickt habe, besteht wieder das alte Problem 🙁
    Vielleicht kannst du Dirk ja mal /sofern noch nicht geschehen) alle empfohlenen Anbieter auswählen und abschicken. Wenn die Suche dann wieder nicht funktioniert, würde es wirklich an Der Ursache die Julian in #9 beschrieben hat liegen…

  18. Cryptomaniac
    25. Februar 2012, 23:24 | #18

    @Julian

    @Dirk
    Also bei mir ging die Suche auch wieder, was allerdings an dem neu eingeführten Anbieter eGentic lag. Nachdem ich diesen und ein paar andere ausgewählt und abgeschickt habe, besteht wieder das alte Problem 🙁
    Vielleicht kannst du Dirk ja mal /sofern noch nicht geschehen) alle empfohlenen Anbieter auswählen und abschicken. Wenn die Suche dann wieder nicht funktioniert, würde es wirklich an Der Ursache die Julian in #9 beschrieben hat liegen…

  19. Dirk
    26. Februar 2012, 16:51 | #19

    Cryptomaniac :
    Also bei mir ging die Suche auch wieder, was allerdings an dem neu eingeführten Anbieter eGentic lag. Nachdem ich diesen und ein paar andere ausgewählt und abgeschickt habe, besteht wieder das alte Problem

    Das war und ist bei mir auch so

    Vielleicht kannst du Dirk ja mal /sofern noch nicht geschehen) alle empfohlenen Anbieter auswählen und abschicken. Wenn die Suche dann wieder nicht funktioniert, würde es wirklich an Der Ursache die Julian in #9 beschrieben hat liegen…

    @Julian
    Hab ich schon gemacht und die Suche wird dann nicht mehr angezeigt. Wie Julian schreibt wird der Button jetzt auch bei mir immer angezeigt, aber ich kann trotzdem die Suche nicht benutzen weil nicht angezeigt.

  20. Julian
    26. Februar 2012, 18:50 | #20

    @Cryptomaniac
    @Dirk
    Vielen Dank für die hilfreiche Beschreibung des Problems. Es gab zwei Seiten, an welchen der Button für neue Anfragen eingebunden wurde – davon hatte ich nur eine korrigiert. Er wird nun immer auf beiden Seiten angezeigt.

  21. Cryptomaniac
    26. Februar 2012, 20:07 | #21

    @Julian
    Jetzt geht bei mir wieder alles!
    Auch auf die Gefahr das ich mich wiederhole: So einen super-Support habe ich selten erlebt! Mach bitte weiter so!

  22. Dirk
    26. Februar 2012, 22:51 | #22

    @Julian
    Bei mir geht’s jetzt auch mit der Suche. Ich kann mich nur Cryptomaniac anschliessen
    *ein Huldigung-/Anbet-Smilie fehlt* :huldigung:

  23. Doktor
    8. März 2012, 18:13 | #23

    Meine Sparkasse hat den ganzen Sinn eurer Anfrage total verdreht und nach mehreren Minuten Erklärung hat der Angestellte der Bank es immernoch nicht verstanden.
    Er wollte irgendwas von Schufa und so dass die Spaßkasse dafür doch garnicht zuständig sind usw etc pp …
    Ich hab mich nur bedankt für den Rückruf und bin innerlich nicht überrascht das sie es NICHT verstanden haben 😀

    Hierzu sei erwähnt: Die Bank ruft mich sonst wirklich NIE zurück („Callcenter“ nimmt nur Anfrage auf und gibt weiter), aber mit dem Fax hab ichs dann dochmal geschafft.

  24. Alex
    20. März 2012, 19:02 | #24

    Meine Bank (Haspa) hat geantwortet, dass die Anfrage „nicht ausreichend legitimiert“ ist. Mehr wollten sie auch nicht erklären…

    PS: Kommentieren beim Unternehmen hat nicht geklappt.

  25. Bert
    18. April 2012, 10:39 | #25

    Die dreisteste Antwort überhaupt kam zu meinem Bekannten per Telefonanruf von der Berliner Volksbank eG:

    In einem ersten Telefonat teile die persönliche Sachbearbeiterin aus der Filiale Berlin Lankwitz mit, dass sie die Auskunft völlig überflüssig fände, da sie ohnehin keine Daten unerlaubter weise weitergeben würde.

    Ein paar Tage später wurde dann, ebenfalls wieder per Telefonanruf durch die gleiche Sachbearbeiterin mitgeteilt, dass die Auskunft nun doch erteilt werden wird. Zugleich würde aber nunmehr auch das bestehende Girokonto hiermit fristlos gekündigt, da man wegen der Anfrage das Vertrauensverhältnis zerstört sähe (!!!!!).

    Nach meiner Auffassung sind aber eine Banken dazu verpflichtet, für jeden Bürger ein Girokonto zu führen, zumindest auf Guthabenbasis.

    Und eine derartige unverschämte Reaktion auf das Selbstauskunftsbegehren geht ja schon mal gar nicht!
    (oder haben die etwa was zu verbergen??)

    Weiß hier zufällig jemand, an welche Aufsichtsbehörde man sich mit so etwas wendet?
    vor etwa 12 Stunden

  26. Schaber
    20. April 2012, 09:41 | #26

    @Bert
    Al allererste Maßnahme würde ich bei dieser Volksbank nach Ansprechpartnern in der Revision, sowie nach dem Datenschutzbeauftragen fragen / suchen. Beide würde ich anschreiben, den Sachverhalt sachlich erklären und um Stellungnahme bitten.
    Sollte das kein zufriedenstellendes Ergebnis bringen (wovon ich ausgehe), dann kann man als nächstes direkt an den Vorstand schreiben – auch das dürfte kein Problem sein. Und sollte auch dabei nix raus kommen, kann man auch an die BAFin herantreten…

    Zum Thema „Kündigung des Girokontos“:
    Kreditinstitute, welche Girokonten für ALLE Bevölkerungsschichten anbieten, sind verpflichtet für jeden Bürger in ihren jeweiligen Kundenschicht ein Girokonto bereitzuhalten.
    Zwar gibt es Gründe dies zu verweigern, das oben beschriebene zählt aber definitiv NICHT dazu!

  27. Schaber
    20. April 2012, 10:01 | #27

    @ Selbstauskunft.net
    Ich habe bisher nicht bei meiner Sparkasse, oder Bank eine Auskunft beantragt. Wäre es möglich die Anfragen dahingehend umzugestalten, dass sie an den jeweiligen Datenschutzbeauftragen des Instituts gerichtet werden? Dessen Name muss nicht bekannt sein, aber in aller Regel haben alle größeren Institute einen selbigen, welcher sich um solche Anfragen kümmern muss und die Anfrage dahingehend auch nicht falsch verstehen wird (siehe Kommentar von @Doktor)

  28. Schaber
    20. April 2012, 10:06 | #28

    @Julian
    Besonders interessant fände ich auch eine Anfragemöglichkeit an die diversen Aboservicegesellschaften, welche Zeitschriftenabonnemnets verwalten.

    Ich hatte einmal vor ca. 3Jahren eine Anfrage an die Zeit gestellt, weil ich plötzlich und unerwartet von einer fremden Firma Post bekommen hatte. Die Anfrage und vor allem die Antworten von (soweit ich mich erinnern kann) 3-4 Firmen war insoweit sehr aufschlussreich, weil keine konkret sagen konnte von wem sie meine Daten nun hatten…

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